用戶告知書

各用戶單位： 

您們好！

感謝您們選用本公司的產品�！靶抛u至上、用戶滿意”一直是本公司的價值追求。近幾年來，我公司售后服務部門進行跟蹤服務時發(fā)現，部門用戶因不熟悉操作規(guī)程，未按要求對車輛進行定期保養(yǎng)等原因，造成消防車性能不穩(wěn)定，不能滿足全天備勤需要。因此，特向各位用戶告知以下事項：

一、          操作人員應認真閱讀本公司提供的消防車操作規(guī)程及消防泵、炮、取力器等說明書；

二、          操作人員應認真閱讀消防車底盤說明書，掌握底盤保養(yǎng)知識，按底盤供應商提供的保養(yǎng)時間按時保養(yǎng)，如超期保養(yǎng)造成消防車不能正常工作由用戶負責，維修費用自理；

三、          用戶應熟知本公司《售后服務承諾書》的具體內容；

四、          用戶應熟知底盤保修及消防車配件保修期限，熟知哪些配件是在保修范圍內，哪些不是在保修范圍內，超過保修期限費用由用戶自理；

五、          用戶每周要對消防車進行清理、保養(yǎng)、檢查，確保消防車內外清潔衛(wèi)生，性能穩(wěn)定；

六、          本公司開具銷售發(fā)票后，三個月內，用戶必須到4S店做強制保養(yǎng)；

七、          所有用油必須在4S店加裝指定底盤廠家用油，否則導致油封漏油；

八、          泵、炮、球閥在冬天時應打開放余水，否則易凍裂。

九、  消防車售后服務熱線：13997888037李工，銷售熱線：13997888036董經理

十、  我公司消防車官方微信，掃一掃查看更多產品信息。

                                湖北江南專用特種汽車有限公司

                                       2016/11/23